Menyusun e-mel boleh menjadi perkara yang sukar untuk dilayari . Lagipun, setiap perkataan yang anda tulis dapat diambil oleh penerima dengan cara yang tidak semestinya anda maksudkan. Klise, akhiran buruk, dan permulaan yang lemah dapat mengalihkan perhatian orang itu anda menghantar e-mel dari tujuan sebenar mesej anda. Dan salah satu ungkapan paling umum yang dilontarkan orang ke dalam e-mel mereka sering disalahertikan oleh penerima: 'Saya harap e-mel ini dapat menemui anda dengan baik.'
Menurut Diana Lascu , sebuah pakar pemasaran e-mel dengan Flipsnack, banyak orang menggunakan ini sebagai ucapan untuk memulakan e-mel mereka tanpa benar-benar memikirkannya. Ini kerana ia sering dianggap sebagai 'permulaan yang selamat untuk e-mel.'
'Ini sepatutnya menimbulkan semacam empati. Ini berakar umbi dalam etika e-mel dan kini lebih daripada sekadar ungkapan yang tepat untuk memulakan e-mel anda. Kecuali, tidak, 'katanya. 'Sudah terlalu lama digunakan untuk kehilangan makna, dan sekarang ini lebih seperti lelucon.'
iStock
Isu utama adalah bahawa banyak orang menghantar frasa ini kepada orang yang mereka tidak tahu. James Jason , Ketua Pegawai Pemasaran di Mitrade, mengatakan ungkapan ini sering digunakan untuk 'memecahkan ais dan buat bentuk penyambungan 'dengan penerima e-mel anda, yang sering menjadi orang asing yang profesional.
'Orang menganggap bahawa dengan bertindak seolah-olah mereka peduli kepada penerima, mereka meningkatkan peluang mereka untuk dibaca dan diakui,' kata Jason. 'Saya fikir ia harus disediakan untuk orang yang saling mengenali atau mempunyai beberapa bentuk hubungan sebelumnya. Jika tidak, berpura-pura peduli terhadap orang asing boleh menjadi bumerang dengan teruk. '
Selalunya, jika anda menghantar e-mel kepada orang asing, anda tidak tahu apa yang berlaku dalam hidup mereka. Dan ungkapan 'Saya harap e-mel ini menemui anda dengan baik' mungkin tidak akan berjaya dengan seseorang yang mengalami masa yang sukar, seperti kematian dalam keluarga, kemunduran profesional, atau perceraian. Kadang-kadang ia dapat dimaafkan kerana penerima tahu bahawa pengirim tidak menyedari keadaan peribadinya, tetapi semasa pandemi, Lascu mengatakan itu sangat menyusahkan kerana semua orang menyedari bahawa 'kebanyakan orang tidak sihat.'
'Masalah dengan menggunakan frasa ini semasa pandemik global adakah ia terdengar seperti pekak nada, 'kata Kimberly Smith , pengurus pemasaran yang mengawasi strategi pemasaran e-mel di Clarify Capital. 'COVID telah mengganggu seluruh industri dan ekonomi dan mencabar kesejahteraan emosi, mental, dan fizikal seluruh masyarakat.'
Menurut Smith, empati dan kesadaran sosial adalah dua perkara yang sangat penting untuk diamalkan pada masa-masa sukar. Dan sementara e-mel sering dilihat sebagai lebih profesional daripada peribadi , anda masih harus mempunyai pengenalan e-mel yang mencerminkan 'tahap kesedaran tertentu tentang apa yang dirasakan oleh penerima.'
'Bermula dengan' Saya harap e-mel ini menemui anda dengan baik 'berbunyi seolah-olah anda mengabaikan gajah di dalam bilik, sehingga memutuskan hubungan antara pengirim dan penerima,' 'katanya.
BERKAITAN: Untuk maklumat yang lebih terkini, daftarlah ke buletin harian kami .
Jason mengatakan bahawa dia akan menasihatkan untuk menjauhkan diri dari frasa klise ketika menghantar e-mel, terutamanya jika anda menghantar e-mel kepada seseorang yang tidak anda kenal. 'Hello' ringkas diikuti dengan nama mereka adalah ucapan semula jadi yang 'tidak melanggar perasaan atau kehidupan peribadi seseorang,' katanya. Selain itu, ini menunjukkan bahawa anda mempunyai etika dengan memberi salam kepada orang yang anda hantarkan melalui e-mel sebelum meneruskan pesanan anda.
Namun, jika anda pernah berinteraksi dengan orang ini pada masa lalu, gunakan itu, kata Jason. 'Sebagai contoh, katakan,' Kami bertemu di LinkedIn ... 'dan nyatakan pendapat anda. Pertimbangkan bahawa orang terlalu sibuk untuk membuang masa walaupun sedetik cuba meneka siapa anda atau mengapa orang asing ingin tahu bagaimana keadaan mereka, '' katanya. Dan untuk mengelakkan lebih banyak kesilapan e-mel, Inilah Cara Terburuk untuk Menamatkan E-mel, Rancangan Penyelidikan .
maksud rama-rama raja terbang di sekitar anda
