Jika ada satu syarikat penerbangan yang boleh digambarkan sebagai polarisasi, ia mungkin Barat Daya. Sesetengah pelancong bersumpah dengan syarikat penerbangan itu dasar tempat duduk terbuka , manakala yang lain lebih suka terbang dengan pembawa yang membolehkan anda memilih tempat duduk anda lebih awal. Tetapi sekarang, perdebatan tentang bagaimana anda pilih tempat duduk anda telah agak jatuh di tepi jalan, kerana pengembara berasa teruja tentang tempat duduk fizikal baharu Southwest Airlines. Syarikat penerbangan itu mengumumkan beberapa kontroversi ' naik taraf ' dalam video TikTok baru-baru ini, yang mempamerkan imej kabin yang direka bentuk semula oleh komputer.
BERKAITAN: Southwest Sedang Membuat 4 Perubahan Utama Ini kepada Tempat Duduk .
'Memperkenalkan reka bentuk kabin kami yang dikemas kini dan tempat duduk baharu!' kapsyen berbunyi. 'Anda boleh menangkap bahagian dalam ini pada penghantaran pesawat baharu mulai tahun depan. Belum lagi pelancaran berterusan kami untuk menambah tong overhed yang lebih besar dan pelabuhan berkuasa pada pesawat semasa kami!'
Pada 2 Februari kenyataan akhbar , Southwest menjelaskan bahawa ia bekerjasama dengan syarikat reka bentuk Tangerine untuk mencipta dalaman yang dikemas kini, yang menyepadukan warna biru. Tempat duduk baharu itu mempunyai lambang jantung Barat Daya pada tempat letak kepala boleh laras dan pemegang peranti elektronik peribadi, mengikut keluaran. Dibekalkan oleh pengeluar tempat duduk pesawat RECARO, tempat duduk itu 'reka bentuk intuitif...untuk keselesaan muktamad sambil memaksimumkan lebar tempat duduk dan sokongan keseluruhan,' kata syarikat penerbangan itu.
Walau bagaimanapun, pelanggan mempunyai pemikiran yang berbeza tentang tempat duduk—dan mereka tidak betul-betul positif. Video TikTok Southwest dibanjiri dengan komen sarkastik, dengan ramai yang menyatakan bahawa kerusi itu kelihatan 'lebih kecil dan nipis' berbanding sebelum ini.
'Saya tidak fikir ia mungkin untuk membuat tempat duduk lebih tidak selesa, tetapi nampaknya anda berjaya. Tahniah, saya rasa,' satu komen berbunyi.
Pengulas lain terkejut kerana kerusi itu diluluskan sama sekali, bertanya, 'Adakah anda semua tidak melakukan satu kumpulan fokus pada ini?!' (Dalam siaran akhbar, syarikat penerbangan itu menulis bahawa 'Penyelidikan pelanggan dan ujian produk' membimbing Barat Daya untuk bekerjasama dengan RECARO.)
Yang lain membuat jenaka, bertanya sama ada terdapat 'pilihan untuk berdiri sahaja' atau sama ada syarikat penerbangan itu menganggap bangku kayu, yang akan 'sama selesa.' Beberapa komen membandingkan tempat duduk dengan kerusi rumput, kerusi malas kolam plastik, dan kepingan granit, sementara yang lain mengatakan bahawa kerusi baharu itu serupa dengan yang ada di syarikat penerbangan tambang murah seperti Spirit dan Frontier.
Pengkritik juga berpendapat bahawa kerusi 'lebih nipis' mungkin akan dilancarkan untuk mewujudkan ruang untuk lebih banyak tempat duduk. 'Jadi lebih sesak dan kurang selesa? Hebat,' satu komen berbunyi. Seorang lagi bertanya, 'Adakah kusyen lebih nipis supaya anda boleh meletakkannya lebih rapat dan memerah dalam dua baris tambahan?' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Menariknya, Barat Daya (bersama JetBlue) telah diiktiraf sebagai mempunyai kebanyakan ruang kaki di tempat duduk ekonomi. Pada tahun 2015, Ketua Pegawai Komersial Southwest Bob Jordan juga berkata bahawa syarikat penerbangan itu akan mempunyai ' kerusi ekonomi terluas tersedia di pasaran 737 lorong tunggal,' pada 17.8 inci, Condé Nast Traveler melaporkan. Ini membezakan Barat Daya, kerana kebanyakan syarikat penerbangan beralih ke tempat duduk yang lebih tipis.
Dalam satu kenyataan kepada Kehidupan Terbaik , jurucakap Southwest menyatakan bahawa tempat duduk RECARO 'mengekalkan purata lebar tempat duduk dan padang pada pesawat Boeing 737 MAX 8 dan -800 Barat Daya, dan melebihi lebar yang tersedia pada pesawat siri -700 pada masa ini.' (Pitch ialah istilah yang digunakan oleh syarikat penerbangan untuk ruang antara tempat duduk dan tempat duduk di hadapan dan di belakangnya.)
Mengenai tempat duduk sendiri, syarikat penerbangan itu berkata bahawa mereka sebenarnya telah membuat penambahbaikan dari segi keselesaan.
'Kami bekerjasama dengan RECARO untuk membangunkan kusyen yang lebih ergonomik secara tersuai dengan menggunakan teknologi dan ketumpatan buih yang berbeza, dan menambahkan lebih banyak pelapik pada kawasan tertentu pada sandaran kepala, sandaran belakang dan kusyen bawah,' kata jurucakap itu. 'Bahan tempat duduk yang dipilih untuk tempat duduk baharu ini bukan sahaja lebih lembut untuk disentuh, tetapi lebih mempamerkan teknologi buih.'
Jurucakap Barat Daya itu juga berkata bahawa syarikat penerbangan itu, sebenarnya, menjalankan ujian untuk tempat duduk baharu.
'Southwest menjalankan beberapa pusingan ujian keselesaan dengan beratus-ratus peserta, dan kami yakin dengan keselesaan dan kebolehpercayaan yang disediakan oleh tempat duduk ini,' kata kenyataan itu. 'Selepas ujian, Barat Daya terus memanfaatkan kepakaran RECARO dalam membangunkan tempat duduk ekonomi premium jarak jauh di pasaran antarabangsa dan menterjemahkan pembelajaran dan penambahbaikan tersebut untuk menjadikan tempat duduk tersuai unik kepada Barat Daya.'
BERKAITAN: Atendan Penerbangan Delta Dedahkan Syarikat Penerbangan Sneaky Way Menipu Anda Supaya Tertinggal Penerbangan Anda .
Di samping kekecewaan umum dengan tempat duduk, sesetengah pelancong berkata ia sudah cukup untuk membuat mereka membawa perniagaan mereka ke tempat lain.
'Anda baru sahaja memperoleh diri anda sebagai pelanggan Delta,' satu komen berbunyi pada video TikTok, manakala yang lain memanggil video Southwest 'iklan Delta terbaik yang pernah saya lihat.'
Beberapa pengulas juga ingin mengetahui sebab kabin yang telah diubah suai tidak termasuk port pengecasan, yang telah menjadi titik kesakitan bagi pengembara. Walau bagaimanapun, syarikat penerbangan itu menangani perkara ini dalam keluaran: Pesawat 737 MAX 8 baharu akan mempunyai port kuasa USB A dan USB C serta tong sampah yang lebih besar. Di samping itu, kedua-dua pelabuhan pengecasan dan tong sampah yang lebih besar akan ditambah kepada pesawat MAX 8 dan 737-800 sedia ada dalam beberapa tahun akan datang, kata Southwest.
Kehidupan Terbaik menghubungi Barat Daya untuk mengulas dan akan mengemas kini cerita apabila kami mendengarnya.
Abby Reinhard Abby Reinhard ialah Editor Kanan di Kehidupan Terbaik , membuat liputan berita harian dan memastikan pembaca mendapat maklumat terkini tentang nasihat gaya terkini, destinasi pelancongan dan kejadian Hollywood. Baca lebih
