Memandangkan kos perjalanan udara terus meningkat, semakin ramai pelanggan beralih ke Southwest Airlines untuk tambang penerbangan yang berpatutan. Dikenali secara meluas kerana prosedur menaiki pesawat yang unik , syarikat penerbangan tambang rendah itu telah melaksanakan beberapa dasar untuk membantu penumpang jimat wang, seperti membenarkan dua beg berdaftar percuma bagi setiap pemegang tiket dan menawarkan siap sedia percuma pada hari yang sama .
Barat Daya juga menawarkan tempat duduk tambahan untuk pengembara bersaiz tambah tanpa kos tambahan. Tetapi selepas video yang menunjukkan bagaimana penumpang ini boleh menggunakan dasar 'Pelanggan Saiz' Barat Daya mengambil perhatian media sosial, ada yang meminta syarikat penerbangan itu membuat ihsan yang sama untuk penumpang yang lebih tinggi yang mungkin memerlukan ruang kaki tambahan.
BERKAITAN: Southwest Airlines Dibidas kerana 'Penipuan Pra-Naik' Kontroversial. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
The Video TikTok disiarkan oleh pencipta kandungan gaya bersaiz tambah Kimberly Garris telah mendapat hampir 30,000 suka dan lebih 800 komen, kebanyakannya memuji syarikat penerbangan itu kerana membantu pelanggan dari semua bentuk dan saiz terbang dengan selesa.
Barat Daya' Pelanggan Saiz ' polisi direka 'untuk memenuhi keperluan tempat duduk Pelanggan yang memerlukan lebih daripada satu tempat duduk dan melindungi keselesaan dan keselamatan semua orang di dalam pesawat,' mengikut tapak web syarikat penerbangan. Menurut polisi itu, penumpang layak mendapat tempat duduk tambahan jika mereka 'tidak dapat untuk menurunkan kedua-dua tempat letak tangan dan/atau menceroboh mana-mana bahagian tempat duduk di sebelah [mereka].'
Tetamu yang memerlukan ruang tempat duduk tambahan boleh memanfaatkan polisi dalam satu daripada dua cara. Pertama, penumpang boleh membeli 'bilangan tempat duduk yang diperlukan sebelum perjalanan untuk memastikan tempat duduk tambahan tersedia.' Ini membolehkan Barat Daya merancang bilangan penumpang yang memerlukan 'tempat duduk khas' lebih awal daripada masa. Semasa membuat tempahan, pengembara perlu membayar untuk bilangan tempat duduk yang dibeli tetapi boleh meminta 'pemulangan kos tempat duduk tambahan' selepas perjalanan mereka selesai—sama ada sehala atau pergi balik.
Walau bagaimanapun, anda juga mempunyai pilihan untuk membeli satu kerusi tunggal dan bercakap dengan ejen pintu masuk sebelum menaiki tempat duduk tambahan. 'Jika ditentukan bahawa kerusi kedua (atau ketiga) diperlukan, anda akan ditempatkan dengan kerusi tambahan percuma,' jelas polisi itu dalam talian.
Dalam video TikToknya, Garris memberi amaran kepada pelancong bahawa mereka mesti menggunakan dasar 'Pelanggan Saiz' 'di pintu berlepas apabila anda memulakan perjalanan anda. Jika anda tidak menggunakannya untuk keluar, anda tidak boleh menggunakannya untuk terbang kembali.' Dia juga berkongsi bahawa dia meminta seorang pramugari untuk memanjangkan tali pinggang keledar semasa menaiki pesawat.
Pengembara dengan pantas mengerumuni bahagian komen video itu, mengucapkan terima kasih kepada Garris kerana memberi penerangan tentang dasar tempat duduk Barat Daya yang kurang diketahui.
'Terima kasih kerana menyiarkan ini dan berjalan melalui dialog. Ia akan sangat membantu orang ramai,' tulis seorang. 'Saya terbang ke barat daya dan kerap mengambil kesempatan ini. Ia sangat selesa!' seorang lagi berkata. Seorang pengguna menjawab, 'Saya melakukan ini semalam terima kasih kepada video anda.'
Walau bagaimanapun, sesetengah pihak mendakwa bahawa polisi 'Pelanggan Saiz' Barat Daya tidak termasuk penumpang yang lebih tinggi, yang perlu membayar ruang kaki tambahan untuk menikmati penerbangan mereka dengan selesa.
'Saya rasa anda patut mendapat tempat duduk tambahan dengan bayaran yang lebih rendah tetapi saya 6'7 dan saya membayar untuk ruang kaki tambahan,' kata seorang.
'Saya tertanya-tanya sama ada ini sesuai untuk suami saya, dia 6'10 dan ia amat tidak selesa untuk terbang melainkan ia adalah barisan keluar kakinya tidak muat di mana-mana,' kongsi seorang lagi.
Menjawab dalam persetujuan, Garris menulis, 'Saya fikir ia harus dibenarkan untuk orang yang tinggi dan mengandung atau kurang upaya-kita boleh menggalakkan barat daya untuk mengembangkan dasar ini.'
BERKAITAN: Untuk maklumat yang lebih terkini, daftar untuk kami surat berita harian .
Emily Weaver Emily ialah seorang penulis hiburan dan gaya hidup bebas yang berpangkalan di NYC — namun, dia tidak akan melepaskan peluang untuk bercakap tentang kesihatan dan sukan wanita (dia berkembang maju semasa Sukan Olimpik). Baca lebih
