Semakin ramai orang semakin terbiasa untuk mendapatkannya barangan runcit dihantar terus ke pintu mereka. Jualan membeli-belah runcit dalam talian melambung tinggi semasa pandemik COVID dan hanya terus berkembang, menurut Pentadbiran Makanan dan Ubat A.S. (FDA). Akibatnya, banyak peruncit termasuk Walmart dan Target telah memilih untuk mengembangkan perkhidmatan penghantaran mereka untuk pelanggan. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku untuk semua syarikat, kerana Kroger mengumumkan ia akan memotong penghantaran untuk beberapa pelanggan dalam beberapa bulan akan datang.
BERKAITAN: 6 Rahsia Kroger Tidak Mahu Anda Tahu .
Mengikut laman web syarikat , pada masa ini terdapat 1,239 kedai Kroger yang terletak di seluruh 16 negeri: Alabama, Arkansas, Georgia, Illinois, Indiana, Kentucky, Louisiana, Michigan, Missouri, Mississippi, Ohio, Carolina Selatan, Tennessee, Texas, Virginia dan Virginia Barat.
Tetapi tiga tahun lalu, kedai runcit itu memutuskan untuk cuba memasuki kawasan yang tidak beroperasi di kedai fizikal membuka kemudahan bercakap yang hanya memenuhi pesanan penghantaran.
Melalui perkongsian dengan syarikat teknologi Ocado Group, Kroger memulakan eksperimen ini pada 2021 dengan membuka sebuah pusat di Groveland, Florida, menandakan kemasukan pertamanya ke negeri ini 'dengan perkhidmatan penghantaran e-dagang yang menggabungkan penyepaduan menegak, pembelajaran mesin dan robotik dengan penghantaran barangan runcit yang berpatutan, mesra dan pantas dan makanan segar.'
Sejak itu, syarikat itu terus mengembangkan perkhidmatan penghantarannya ke pasaran baharu dengan membuka kemudahan bercakap ini di Austin, Birmingham, Cleveland, Oklahoma City, Orlando, San Antonio dan Miami.
Walau bagaimanapun, Kroger kini merancang untuk menarik semula pengembangan penghantarannya dari tiga bandar: Austin, San Antonio dan Miami. Jurucakap syarikat itu mengesahkan kepada Kehidupan Terbaik bahawa ia akan menutup kemudahan pemenuhan e-dagangnya secara kekal di bandar-bandar ini.
'Komitmen Kroger terhadap inovasi bermakna kami menguji dan belajar dengan cepat untuk mengenal pasti cara paling berkesan untuk menyampaikan makanan segar dan mampu milik kepada pelanggan kami,' kata mereka dalam satu kenyataan. 'Walaupun usaha terbaik kami, termasuk sokongan daripada pelanggan baharu, pembelajaran dari lokasi lain dan kerja luar biasa rakan sekutu kami, kemudahan ini tidak memenuhi tanda aras yang kami tetapkan untuk berjaya.'
BERKAITAN: Kroger Menjanjikan 'Harga Lebih Rendah' untuk Pembeli-Begini .
Satu pengumuman dihantar dari Kroger kepada pelanggan yang terjejas menunjukkan bahawa tiga kemudahan itu akan ditutup pada 25 Mei, yang Austin Amerika-negarawan dilaporkan. Notis itu juga memberitahu pelanggan bahawa tidak akan ada kedai Kroger atau pilihan penghantaran yang tersedia di Austin, San Antonio, atau Florida Selatan selepas penutupan, menurut akhbar itu. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Kami ingin merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada rakan sekerja kami atas kerja keras mereka dan komited untuk memberikan sokongan dan sumber kepada mereka semasa peralihan ini,' kata jurucakap Kroger dalam kenyataannya kepada Kehidupan Terbaik .
Ini tidak bermakna Kroger akan meninggalkan penghantaran sama sekali, walaupun. Jurucakap syarikat itu berkata, 'Kroger kekal komited untuk mengembangkan tawaran e-dagangnya, menyampaikan makanan segar kepada lebih banyak komuniti di seluruh A.S.'
'Selain itu, keputusan ini tidak memberi kesan kepada pusat pemenuhan automatik syarikat yang lain atau lokasi jejari dok silang,' tambah mereka.
A memo dihantar kepada pekerja di Miami bercakap menunjukkan bahawa Kroger masih merancang untuk melabur di pusat e-dagangnya yang lain, menurut Berita Pasar Raya , yang memperoleh salinan memo.
'Rangkaian Pemenuhan Kroger berkembang di pasaran lain, dan syarikat itu menawarkan bantuan penempatan semula bagi mereka yang berminat untuk berpindah ke lokasi baharu,' kata syarikat itu dalam memo itu.
Kali Coleman Kali Coleman ialah Editor Kanan di Best Life. Fokus utamanya ialah membuat liputan berita, di mana dia sering memaklumkan pembaca tentang pandemik COVID-19 yang sedang berlangsung dan terkini mengenai penutupan runcit terkini. Baca lagi
