Sejak dilancarkan pada akhir 90-an, Amazon telah wujud untuk menjadikan membeli-belah pengalaman yang lebih mudah. Namun begitu, ramai pelanggan mendakwa syarikat bernilai trilion dolar telah membenarkan program penghantaran dua hari yang terkenal, Amazon Prime , jatuh di tepi jalan. Di media sosial, pembeli yang marah berkata mereka kecewa dengan kelewatan penghantaran Amazon. Sementara itu, yang lain menyatakan bahawa mereka lebih baik meninggalkan perkhidmatan itu sama sekali dan beralih kepada pesaing yang lebih baik seperti Walmart.
BERKAITAN: 5 Amaran kepada Pembeli Daripada Bekas Pekerja Penghantaran Amazon .
Amazon Prime kos ahli .99 sebulan . Anda mendapat akses kepada penghantaran barangan runcit Amazon Fresh, perkhidmatan e-buku Prime Reading, alat penyimpanan foto dalam talian Amazon Photos dan katalog hiburan peruncit yang meluas. Tetapi lebih ketara, ahli boleh memanfaatkan penghantaran hari yang sama, satu hari dan dua hari pada kebanyakan item. Ini telah lama dianggap sebagai faedah terbesar, tetapi beberapa pembeli mengatakan bahawa penghantaran Perdana sangat kurang sejak akhir-akhir ini.
'Berapa lama sebelum orang menyedari bahawa penghantaran @amazon Prime jarang dua hari lagi dan anda pada dasarnya bertuah kerana menerima pakej anda pada ketika ini?' menulis seorang pelanggan yang kecewa dalam a siaran Jan pada X . 'Penurunan itu ada di mana-mana dan dalam semua perkara.'
Seorang lagi ahli Perdana berkata mereka mendapati penghantaran keesokan harinya digugurkan tiga atau empat hari selepas tarikh asalnya dijanjikan.
'Saya benar-benar tertanya-tanya mengapa saya membayar harga yang keterlaluan untuk Amazon Prime. Daripada penghantaran keesokan harinya, yang sepatutnya menjadi penghantaran hari yang sama, ia kini nampaknya menjadi penghantaran tiga hari, dan sering merosot kepada empat hari atau lebih, ' orang tersebut menyatakan , sambil turut menandai akaun X Amazon dalam siaran.
Dalam catatan yang sama, mereka juga berhujah bahawa penghantaran lewat malam tidak sepatutnya dikira sebagai 'dihantar tepat pada masanya' kerana ia 'tidak banyak digunakan sehingga keesokan harinya.'
Dalam satu kenyataan kepada Kehidupan Terbaik , wakil akhbar untuk Amazon berkata, 'Prime sentiasa memberikan nilai yang tidak seimbang kepada ahlinya dan akan sentiasa berbuat demikian ... Pada tahun 2023, Amazon menghantar kepada ahli Prime pada kelajuan terpantas pernah, dengan lebih daripada 4 bilion item tiba pada hari yang sama atau hari berikutnya di A.S. dan meningkatkan bilangan item yang dihantar pada hari yang sama atau semalaman sebanyak lebih 65% tahun ke tahun pada suku keempat. Ahli mengiktiraf tarikan manfaat beli-belah, penjimatan dan hiburan Prime, dan kami terus melihat kukuh penglibatan faedah dan kadar pembaharuan yang tinggi.'
makna alkitabiah tentang tidur dalam mimpi
Ada yang terlalu bosan dengan Amazon sehingga mereka beralih kepada Walmart+, yang menjamin penghantaran barangan harian seperti barangan runcit dan keperluan rumah dalam masa dua jam atau kurang melaluinya. Perkhidmatan Penghantaran Ekspres . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Mengapa @amazon menghantar penghantaran Perdana dalam 5 hari (bukannya 2 hari)? Ia mengambil masa 5 hari dan perkara tidak lagi didiskaun jika dibandingkan dengan pesaing. Saya beralih kepada @Walmart,' satu pengguna X diisytiharkan .
apa maksudnya ketika anda bermimpi tentang perkahwinan anda
Seorang lagi pembeli Walmart berkata penghantaran ekspres mereka tiba hanya 30 minit : 'Lelaki saya memesan penghantaran ekspres Walmart & saya bersumpah ia hanya mengambil masa 30 minit dari masa saya memesan untuk sampai ke sini. Saya suka.
Orang lain berkongsi cara Penghantaran Ekspres Walmart ialah pilihan terbaik apabila anda berada tidak boleh keluar rumah : 'Penghantaran ekspres Walmart adalah peringkat teratas. Saya memesan semua pakej pms penjagaan diri saya pada bahagian atas jam & ia sudah keluar untuk penghantaran. Syukur kerana saya berbaring di atas pad pemanas merenung siling.'
Sama seperti Prime, pelanggan boleh mendaftar dalam keahlian Walmart+ untuk .95 sebulan dan dapatkan penghantaran percuma dan penghantaran percuma dari kedai tempatan. Walaupun fungsi Penghantaran Ekspres kedai tertakluk pada bayaran penghantaran ekspres dan standard, serta sekatan item, Walmart+ membenarkan ahli membeli-belah dengan lebih meluas dan tanpa caj tambahan tersebut.
Walau bagaimanapun, sebagai Kehidupan Terbaik dilaporkan sebelum ini , tidak semua orang berpuas hati dengan pengalaman Walmart+ mereka, terutamanya disebabkan oleh pesanan yang tidak lengkap. Malah ada kedengaran kedengaran tentang kemungkinan boikot daripada ahli.
'Walmart boleh mengira hari mereka & tidak perlu risau tentang saya lagi,' seorang pembeli yang kecewa berkata dalam siaran 23 Jan. 'Sudah tentu memboikot!! Bagaimana saya memesan barangan bernilai 0 mendapat kira-kira bernilai dihantar bersama makanan kucing dan sampah kucing yang saya tidak pesan.'
Walaupun Walmart cuba meredakan situasi itu, ahli itu berkata ia akan membawa perniagaannya ke tempat lain dan menggalakkan orang lain mengikutinya.
'Penghantaran barangan runcit saya kehilangan begitu banyak barangan sehingga saya membatalkan Walmart +,' menulis pengguna X pada 5 Feb.
Hanya awal minggu itu orang lain telah berkongsi , '@Walmart Saya kembali selepas 13 bulan dan perkhidmatan penghantaran anda bukan sahaja tidak bertambah baik, malah semakin TERUK. Tidak pernah lagi.'
Emily Weaver Emily ialah seorang penulis hiburan dan gaya hidup bebas yang berpangkalan di NYC — namun, dia tidak akan melepaskan peluang untuk bercakap tentang kesihatan dan sukan wanita (dia berkembang maju semasa Sukan Olimpik). Baca lebih
