Nampaknya terdapat pasaran dalam talian yang hampir tidak berkesudahan pada masa kini untuk mendapatkannya barang diskaun , sama ada Amazon, Shein atau Temu. Satu tapak web sedemikian yang mungkin anda lihat lebih baru-baru ini ialah AliExpress—dan mungkin anda tertanya-tanya: Adakah AliExpress sah? Memandangkan populariti tapak, kami pergi untuk mencari jawapannya. Teruskan membaca untuk semua yang anda perlu tahu tentang AliExpress, termasuk perkara yang dijual, cara menggunakannya dengan cara yang paling berkesan dan paling selamat yang mungkin, dan sama ada pakar runcit menganggap AliExpress sebagai tempat yang boleh dipercayai untuk membeli-belah dalam talian.
BERKAITAN: Adakah Shein Sah dan Selamat untuk Membeli-belah?
Apakah AliExpress?
AliExpress ialah platform dalam talian yang berpangkalan di China yang membolehkan pembeli antarabangsa membeli barangan daripada peruncit China. Kedai itu menjual sedikit segala-galanya, dengan cara yang tidak sama dengan Amazon, dengan harga yang sangat rendah. AliExpress dilancarkan pada 2010 dan merupakan sebahagian daripada Alibaba Group, yang diasaskan pada 1999 oleh Jack Ma , dan merupakan syarikat e-dagang ketiga bernilai tertinggi di dunia, selepas Amazon dan PDD Holdings (yang memiliki rakan gergasi runcit Ago ), mengikut kumpulan wawasan eCommerce DB .
AliExpress beroperasi di lebih 220 negara, tetapi menurut tinjauan oleh Statista Consumer Insights antara 2022 dan 2023, ia paling popular di Sepanyol, di mana 38 peratus responden berkata mereka membeli-belah di tapak itu pada tahun lalu, Belanda (28 peratus), Brazil (25 peratus), Mexico (19 peratus) dan Itali (14 peratus). Tapak ini masih mendapat tarikan di A.S., di mana hanya 11 peratus responden berkata mereka telah membeli-belah di sana pada tahun itu. Stateside, pembeli lebih berkemungkinan melakukan pembelian yang serupa di Amazon, atau, lebih baru-baru ini, Temu, yang mendapat publisiti besar daripada iklan komersialnya semasa Super Bowl 2023.
Perbezaan antara AliExpress dan adiknya Alibaba agak mengelirukan. Walaupun Alibaba menjual barangannya dalam model perniagaan kepada perniagaan pada harga borong, AliExpress mengikuti model perniagaan kepada pengguna yang disasarkan kepada pembeli setiap hari. Secara ringkasnya: Jika anda membeli sepasang stokin untuk diri sendiri, anda akan membeli-belah di AliExpress; jika anda membeli 500 pasang stoking untuk kedai stokin atau kedai dalam talian anda, anda mungkin akan mendapat tawaran yang lebih baik di Alibaba, yang dibangunkan dengan mengambil kira perkara seperti itu. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Bagaimana AliExpress Berfungsi?
AliExpress agak berbeza daripada platform e-dagang tradisional. 'Ia lebih baik dikategorikan sebagai pasaran dalam talian yang menghubungkan pembeli dan penjual secara global,' kata Jeanel Alvarado , pakar runcit di RETAILBOSS . 'Tidak seperti model runcit tradisional, AliExpress tidak menyimpan inventori tetapi membenarkan penjual, selalunya pengeluar atau pemborong, menyenaraikan produk mereka terus kepada pelanggan.'
Untuk membuat pesanan, anda hanya menavigasi ke produk yang ingin anda beli dan klik 'Beli Sekarang.' Kemudian, anda masukkan alamat penghantaran dan maklumat pembayaran anda dan klik 'Buat Pesanan.' Anda akan membayar dan biasanya menerima pesanan anda beberapa minggu kemudian.
Harga yang rendah di AliExpress menyebabkan ramai pembeli tertanya-tanya sama ada boleh membeli secara pukal. Jawapannya ya dan tidak. Banyak produk di AliExpress tidak membenarkan anda menambah lebih daripada satu kuantiti produk pada troli anda. Walau bagaimanapun, sesetengah produk dijual secara pukal pada satu produk; sebagai contoh, ini bulu mata palsu dijual sebagai kumpulan 20 orang, tetapi dikira sebagai hanya 'satu' produk dalam troli anda. Anda tidak dibenarkan membeli lebih daripada satu pek 20.
BERKAITAN: Adakah Temu Sah? Perkara yang Perlu Tahu Sebelum Anda Membeli-belah .
Adakah AliExpress Selamat?
Ia bergantung pada takrifan anda tentang 'sah.' AliExpress bukanlah satu penipuan, dan kemungkinan besar akan memberikan anda produk anda atau memberikan anda bayaran balik penuh atau sebahagian jika tidak dapat. Walau bagaimanapun, kualiti barangnya selalunya kurang (lebih lanjut mengenainya nanti!), ia penuh dengan barang tiruan, dan anda mungkin menunggu penghantaran anda untuk masa yang lama (benar-benar!).
Jika anda bimbang tentang privasi, anda juga harus sedar bahawa tapak mungkin berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pemproses pembayaran, rakan kongsi logistik, rakan kongsi pemasaran, penyedia pengehosan awan dan vendor sokongan pelanggan.
Bagaimanakah Item Diiklankan di AliExpress?
Apabila anda menavigasi ke halaman produk di AliExpress, anda akan perasan ia kelihatan agak serupa dengan banyak halaman peruncit dalam talian. Terdapat foto produk di sebelah kiri, dan pilihan saiz serta warna di sebelah kanan, bergantung pada perkara yang berkaitan dengan produk; jika anda menatal, anda boleh mendapatkan ulasan dan penilaian daripada pembeli-belah, beberapa daripadanya disertakan dengan foto yang berguna.
Daripada pengalaman kami, banyak penerangan produk di tapak adalah agak minimum—jadi jika anda terbiasa dengan penerangan panjang seperti yang anda temui di Amazon, anda mungkin kecewa.
Apabila menyemak produk di AliExpress, adalah bijak untuk menggunakan tahap berhati-hati tertentu. Seperti kebanyakan tapak web e-dagang, sentiasa ada potensi untuk penjual menggunakan foto produk mereka yang menjadikannya kelihatan lebih berkualiti daripada sebelumnya.
Jika anda beralih kepada ulasan, berhati-hati dengan 'memberi penipuan'. mengikut CBC , kepada melakukan penipuan ini , penjual menghantar produk percuma ke alamat rawak dengan harapan mendapat ulasan positif. Itu, seterusnya, boleh memesongkan hasil semakan.
Mengapa Produk Terlalu Murah?
Terdapat beberapa sebab produk di AliExpress tersedia pada harga yang sangat rendah—fikir a beg pakaian bergolek untuk .80, a jam tangan 'keluli tahan karat'. untuk 99 sen, dan a serum penjagaan kulit asid hyaluronik untuk sebiji nikel.
'Produk di AliExpress selalunya lebih murah berbanding yang terdapat di tapak e-dagang lain kerana pelanggan membeli produk terus daripada pengilang atau pemborong, membolehkan mereka menawarkan harga yang lebih rendah dengan memotong orang tengah, yang biasanya peruncit dalam talian atau kedai dalam talian ,' kata Alvarado.
impian anjing menyerang makna
Lokasi syarikat juga turut dimainkan. 'Kos rendah bahan mentah dan pengeluaran di China menyumbang kepada keterjangkauan barangan di platform,' tambah Alvarado.
Kemudian, terdapat fakta bahawa sesetengah produk mungkin palsu—dan mungkin sukar untuk mengetahui produk tersebut. Dalam satu tahun 2020 CBC siasatan, wartawan menemui sekurang-kurangnya dua contoh produk bibir palsu, satu daripada MAC Cosmetics dan satu daripada Kylie Cosmetics. Para wartawan dapat menentukan mereka ditipu dengan membaca cetakan halus, di mana terdapat kesilapan kesilapan yang jelas. Lebih membimbangkan, produk tersebut mengandungi paras logam berat yang berbahaya.
Akhirnya, pesanan di AliExpress adalah lebih murah daripada yang dari Alibaba kerana tiada kuantiti pesanan minimum (MOQ). 'Di Alibaba, anda mesti memenuhi MOQ untuk membuat pesanan,' jelas Alvarado. 'Bergantung kepada vendor, MOQ boleh bermula serendah 5 unit, hingga setinggi 500 unit.' Memerlukan pesanan secara pukal meningkatkan jumlah nilai pesanan dengan ketara, walaupun jika MOQ berada pada tahap rendah.
Adakah Program Perlindungan Pembeli disediakan?
Memandangkan beberapa kelemahannya, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa AliExpress mempunyai a Program Perlindungan Pembeli di tempat. Jika anda tidak menerima item anda atau item itu 'sangat berbeza' daripada perihalan, tapak tersebut menjamin bayaran balik. Ingat, frasa 'sangat berbeza' adalah objektif, jadi anda mungkin perlu melakukan beberapa rundingan sebaik sahaja anda menghubungi sokongan Aliexpress untuk mendapatkan wang itu kembali.
Apakah yang Dikatakan oleh Biro Perniagaan Lebih Baik (BBB) Mengenai AliExpress?
AliExpress tidak diiktiraf oleh BBB, dan ia juga tidak dianggap sebagai penipuan. Penilaian semasanya ialah D-, dan terdapat 368 aduan yang difailkan terhadap pasaran dalam talian dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
Banyak aduan berkaitan dengan barangan yang tidak berkualiti. 'Saya fikir saya menempah kereta lumba anti-graviti Air Hogs ... Kereta yang mereka hantar bukan kereta yang saya beli. Ia tidak berfungsi dengan betul. Ia tidak kelihatan seperti yang saya beli dan tidak ada pada pembungkusan yang melakukannya sebutkan Air Hogs,' komen seorang pelanggan yang tidak berpuas hati yang berkata dia ditawarkan kupon untuk masalah itu.
Yang lain berkata mereka tidak menerima produk mereka dan menolak bayaran balik yang digariskan dalam program Perlindungan Pembeli. 'Saya memesan tiub gentian karbon daripada Aliexpress.com. mereka menghantar pemberitahuan kepada saya bahawa item itu telah dihantar. Saya tidak menerima sebarang item yang saya pesan, mereka tidak akan memberikan nombor penjejakan... Saya telah melalui proses pertikaian AliExpress, mereka enggan melakukan apa-apa kerja penyiasatan mengapa item itu tidak dihantar, dan tanpa bukti untuk membuktikan sebaliknya mereka enggan memberikan saya bayaran balik,' tulis seorang pelanggan kepada BBB.
BERKAITAN: Adakah Alibaba Sah? Perkara yang Anda Perlu Tahu Sebelum Anda Membeli .
Petua untuk Membeli-belah di AliExpress
Lihatlah Penjual Anda
Menyelidik penjual ialah satu-satunya cara terbaik untuk meningkatkan peluang anda mendapat pengalaman membeli-belah yang baik di AliExpress. Alvarado berkata dia menganggap kedai yang berusia lebih daripada tiga tahun adalah yang paling boleh dipercayai.
'Penunjuk lain termasuk kredit kedai, ulasan pengguna dan jumlah jualan,' katanya. 'Membaca ulasan pelanggan boleh memberikan cerapan tentang prestasi penjual berkenaan masa penghantaran, penerangan item dan kualiti produk—dan menyemak tab maklum balas penjual pada halaman mereka juga boleh memberikan pecahan menyeluruh tentang sejarah dan kepuasan pelanggan mereka.'
Jika mereka kerap mendapat aduan, teruskan ke penjual seterusnya. Dan untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang jenis perlindungan yang mereka sediakan untuk item yang hilang atau rosak, pastikan anda menyemak tab 'jaminan' penjual.
Jangan sekali-kali Membayar Penjual Secara Terus
Jauhi akaun bank penjual. Membeli melalui platform ialah satu-satunya cara anda layak untuk dasar Perlindungan Pembelinya. Apabila anda mendaftar keluar, kad kredit mungkin menjadi pertaruhan terbaik anda.
'Sekiranya pembelian dalam talian anda tidak sampai, anda akan dapat memulakan caj balik dengan bank anda jika penjual enggan memberikan bayaran balik kerana tidak dihantar,' kata Alvarado. Bagaimanapun, dia menyatakan bahawa kad debit juga selamat digunakan di AliExpress.
Jangan Sahkan Penghantaran Sehingga Anda Telah Memeriksa Produk
Setelah pesanan anda sampai dan anda berpuas hati dengannya, anda boleh pergi ke 'Pesanan Saya' dan klik ' Sahkan Barang Diterima .' Jika anda tidak berpuas hati, anda mesti membuka pertikaian dalam tempoh 15 hari selepas pengesahan. Jangan klik bahawa anda telah menerima pesanan anda sedangkan anda belum menerimanya, atau anda memendekkan tetingkap anda untuk membuka pertikaian.
Jangan Jangka Penghantaran Anda Tiba Serta-merta
Barangan daripada AliExpress berjalan jauh sebelum ia tiba di depan pintu anda (ia datang dari China)—jadi jika anda memerlukan produk untuk dipaparkan dalam sekelip mata, ini bukan pengalaman membeli-belah dalam talian untuk anda.
mengikut NextSmartShip , biasanya mengambil masa antara tiga hingga lima hari untuk penjual menyediakan pesanan anda dan menghantarnya untuk penghantaran, dan masa itu mungkin lebih lama jika pesanan anda disesuaikan dalam apa jua cara. Selepas itu berlaku, produk mungkin mengambil masa 15 hingga 60 hari lagi untuk sampai kepada anda di A.S. Terdapat juga kelewatan dan peningkatan dalam kos penghantaran sekitar musim cuti.
Pada masa ini, terdapat tiga pilihan penghantaran di AliExpress: standard, premium dan Cainiao. Dengan premium, pesanan anda boleh sampai dalam masa tujuh hingga 15 hari. Cainiao ialah pembekal perkapalan yang dilancarkan oleh Alibaba Group. Kaedah ini lebih murah daripada penghantaran standard AliExpress, tetapi biasanya mengambil masa yang lebih lama—kadang-kadang sehingga 60 hari, setiap Kursus pengangkutan .
Jauhi Nama Jenama dan Elektronik
Malangnya, mereka mungkin palsu yang buruk. Jika sesuatu item—dan tanda harganya—kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, maka ia mungkin benar.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, sama ada anda memutuskan untuk menggunakan AliExpress atau tidak bergantung pada kualiti produk yang anda jangkakan dan keselesaan anda dengan program Perlindungan Pembelinya. Apabila membeli-belah dalam talian, anda perlu berhati-hati dengan menyelidik penjual dan produk mereka. Untuk nasihat runcit lanjut, lawati Kehidupan Terbaik sekali lagi tidak lama lagi.
Untuk mendapatkan lebih banyak nasihat membeli-belah dihantar terus ke peti masuk anda, mendaftar untuk surat berita harian kami .
Juliana LaBianca Juliana ialah seorang editor dan penulis ciri yang berpengalaman. Baca lebih
