Pada tahun 2014, pihak perniagaan dalam talian Alibaba membuat berita antarabangsa selepas tawaran awam permulaan (IPO) bernilai .8 bilion, iaitu terbesar pernah pada masa itu (walaupun ia telah digulingkan oleh IPO .6 bilion Saudi Aramco pada 2019). Berita itu menyebabkan ramai tertanya-tanya: Adakah Alibaba sah? Jika anda telah menggaru kepala anda, baca terus untuk mengetahui semua yang anda perlu tahu tentang syarikat perdagangan China itu, seperti siapa yang melayani syarikat itu dan cara orang ramai menjana pendapatan melalui penghantaran drop.
BERKAITAN: Adakah Temu Sah? Perkara yang Perlu Tahu Sebelum Anda Membeli-belah .
bermimpi tentang orang mati
Apakah Alibaba?
Alibaba ialah pasaran perniagaan-ke-perniagaan (B2B) China, yang bermaksud kedua-dua pembeli dan penjualnya adalah perniagaan, bukan pengguna. (Jadi, jika anda mencari tapak web untuk sepasang flip-flop, anda perlu beralih ke tempat lain.) Ia adalah sebahagian daripada Kumpulan Alibaba, yang merupakan ditubuhkan pada tahun 1999 oleh Jack Ma ; perniagaan lain di bawah label termasuk Taobao, Tmall, Alipay dan AliExpress.
Kebanyakan penjual di Alibaba adalah pengilang dan pemborong yang menjual bahan mentah pukal dan barangan perkilangan. Majoriti pembeli adalah peruncit maya dan bata-dan-mortar. Contohnya, kedai barang kemas tempatan anda mungkin membuat pesanan pukal di Alibaba untuk penyumbat anting-anting untuk dijual dalam talian atau di kedainya. Atau, restoran mungkin membuat pesanan pukal untuk mainan kecil untuk disertakan dengan makanan anak-anaknya.
Syarikat itu mempunyai kehadiran di lebih 190 negara dan menjual lebih daripada 5,900 kategori produk, dari rumah dan taman kepada mainan dan barangan hobi kepada hadiah dan kraf. Tentang 17.3 peratus daripada trafiknya datang dari A.S., 12.4 datang dari China, 3.4 datang dari Rusia dan U.K., dan 3.3 peratus datang dari Kanada, setiap Web yang serupa .
mengikut eCommerce DB , Kumpulan Alibaba membuat 142.3 bilion pada 2022 dan telah meningkatkan pendapatannya hampir satu perempat daripada nilai awalnya setiap tahun. Dalam erti kata lain: Syarikat ini tidak sedikit pun perlahan sejak IPOnya yang luar biasa.
Sekali lagi, anda tidak akan membeli-belah di Alibaba untuk pembelian peribadi—jadi failkannya dalam kategori yang berasingan dalam fikiran anda daripada kedai dalam talian biasa. 'Tidak seperti Amazon dan eBay, yang fokus utama pelanggannya adalah terus kepada pengguna, Alibaba beroperasi sebagai platform perniagaan ke perniagaan untuk perniagaan di seluruh dunia yang ingin berhubung dengan pembekal Tanah Besar China,' kata Jeanel Alvarado , pakar runcit dan pengasas Retailboss. 'Perniagaan ini sedang mencari sumber produk secara pukal di Alibaba.com.'
Walau bagaimanapun, anda tidak perlu mencari tempat yang boleh anda beli sendiri. 'Jika pelanggan ingin membeli satu item pada satu masa, Alibaba juga mengendalikan laman web runcit AliExpress.com dan Taobao.com 'kata Alvarado.
Bagaimana Alibaba Berfungsi?
Fikirkan Alibaba sebagai persilangan antara Costco dan Etsy—anda membeli barangan borong melalui vendor berbeza yang menjual di tapak.
'Pembelian adalah secara pukal, bermakna anda perlu memenuhi kuantiti pesanan minimum (MOQ) untuk membuat pesanan, dan bergantung kepada vendor, ia boleh bermula pada MOQ serendah 5 unit, sehingga setinggi 500 unit,' kata Alvarado. 'Seperti kebanyakan tapak web pesanan pukal, lebih banyak anda membeli, lebih baik harga setiap unit atau diskaun pada jumlah pesanan.'
Untuk membeli-belah di Alibaba, anda perlu membuat akaun percuma yang merangkumi nama syarikat, wilayah, alamat e-mel dan nombor telefon anda; kemudian pilih sama ada anda bercadang untuk membeli, menjual atau melakukan kedua-duanya. Selepas itu, anda akan bersedia untuk membeli-belah—dan anda mungkin akan perasan bahawa antara muka Alibaba kelihatan agak serupa dengan gergasi dalam talian lain seperti Amazon dan Temu.
Gunakan bar carian atau sempitkan kategori untuk melihat item yang tersedia. Untuk carian yang lebih tepat, anda juga boleh menjatuhkan foto item yang anda cari ke dalam bar carian. Anda akan dapat mengisih hasil anda dengan pelbagai penapis, seperti MOQ, negara pembekal dan status pengesahan pembekal Alibaba (lebih lanjut mengenainya kemudian!).
BERKAITAN: 4 Bendera Merah Mengenai Membeli-belah di TikTok Shop, Menurut Pakar Runcit .
Mengapa Alibaba Sangat Murah?
Harga di Alibaba sangat berpatutan—fikirkan untuk sarung tangan musim sejuk, bulu mata palsu 50 sen dan untuk kuali tidak melekat. Kerana ia menyelaraskan rantaian bekalan melalui model B2Bnya, penjual boleh menawarkan barangan mereka pada harga yang jauh lebih rendah dengan memotong orang tengah. Penjual juga perlu berhati-hati antara satu sama lain—jika satu kedai menjual barangan yang serupa dengan harga yang lebih murah, pesaingnya mungkin perlu mengubahnya untuk kekal bertahan. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Kemudian, terdapat faedah serantau. Banyak pembekal Alibaba terletak di wilayah seperti China, di mana kos pembuatan lebih rendah berbanding di negara lain. Akhir sekali, pilihan untuk hanya menjual pukal membolehkan pengeluar mengurangkan kos dan menawarkan penjimatan untuk penjual, kerana mereka tahu setiap jualan adalah kuantiti yang cukup besar untuk mewajarkan usaha itu.
Bagaimana Anda Dropship Dengan Alibaba?
Dropshipping ialah proses mencipta kedai dalam talian tetapi menggunakan rakan kongsi pemenuhan untuk menghantar produk anda. Dengan cara itu, anda tidak memerlukan ruang untuk menyimpan inventori. Ramai penghantar drop menggunakan Alibaba, yang mempunyai a Integrasi terjatuh untuk memudahkan proses. Apa yang anda perlu lakukan ialah menyepadukan program dan pilih produk Alibaba untuk etalase anda; Dropified akan memaklumkan rakan kongsi pemenuhan anda apabila pesanan dibuat dan perlu diisi. Berikut adalah lebih banyak langkah.
Sambung ke Kedai
Mula-mula, buat akaun Alibaba dan tetapkan diri anda pada mod 'pembeli', kerana anda akan mendapatkan barangan untuk dijual. Buat etalase dalam talian menggunakan tapak seperti Shopify atau Squarespace dan integrasikan tapak anda dengan Dropifed di Alibaba.
Periksa Penyenaraian Produk
Sekarang untuk bahagian yang menyeronokkan: Tentukan apa yang hendak dijual! Apabila mencari produk Alibaba, perhatikan MOQ dengan teliti. Jika MOQ berada pada tahap yang tinggi, pesanan anda mungkin akan menjadi lebih mahal (walaupun anda mungkin menjimatkan dalam jangka panjang). Anda boleh membayar produk anda dalam pelbagai cara, termasuk kad kredit, pindahan kawat, Apple Pay dan pembayaran bank dalam talian.
Permintaan Sebutharga
Selain mencari pasaran, anda juga boleh menyiarkan a Permintaan untuk sebut harga . Untuk melakukan itu, anda menerangkan perkara yang anda cari dan vendor menghubungi anda dengan harga dan pilihan produk.
Rundingkan Syarat Anda
Sebaik sahaja anda menemui item yang anda minati melalui carian tapak atau dengan meminta sebut harga, anda boleh sama ada merundingkan tawaran anda atau membeli produk itu dengan segera. Untuk berunding, klik 'hubungi pembekal' untuk memulakan mesej segera dengan penjual. Anda boleh berulang-alik mengenai isu seperti sampel, MOQ, harga dan penyesuaian lain sehingga anda mencapai persetujuan yang sesuai untuk anda berdua.
BERKAITAN: Jangan Gunakan PayPal untuk 5 Pembelian Ini, Pakar Kewangan Kata .
Adakah Alibaba Laman Web Selamat?
'Ya, Alibaba adalah tapak yang sah,' kata Alvarado. Walau bagaimanapun, bergantung pada piawaian kualiti anda, anda mungkin tidak berpuas hati dengan produk yang anda perolehi. Anda juga perlu memastikan anda menggunakan kaedah pembayaran yang selamat sekiranya terdapat sebarang masalah dengan pesanan anda.
Untuk melindungi pembeli, program Jaminan Perdagangan Alibaba menyediakan pembeli dengan 'cara selamat untuk membayar, melindungi daripada keadaan yang tidak dijangka seperti isu produk atau penghantaran, dan menjadi pengantara antara pembeli dan pembekal untuk menyelesaikan sebarang isu. berkaitan dengan pembelian ,' tulisnya di laman webnya. Dalam erti kata lain, jika sesuatu berlaku pada pesanan anda, secara teorinya, terdapat cara mudah untuk mendapatkan kembali wang anda.
Satu lagi cara Alibaba mempertahankan piawaiannya ialah dengan Penjual Disahkan. Untuk tapak menganggap anda sebagai pembekal yang boleh dipercayai, anda mesti bersetuju untuk diperiksa oleh perniagaan pihak ketiga untuk memastikan penyenaraian anda adalah tepat dan anda mempunyai kemudahan yang diperlukan untuk mengeluarkan produk yang anda janjikan untuk dihantar.
Perkara yang Perlu Diperhatikan Apabila Menggunakan Alibaba
Alibaba mempunyai F-rating daripada Better Business Bureau (BBB), yang wujud untuk menunjukkan tahap keyakinan di mana perniagaan beroperasi dengan suci hati. F ialah rating terendah. Beberapa aduan biasa termasuk:
Pembayaran Dibayar Tetapi Produk Tidak Dihantar: Beberapa aduan mengenai BBB melibatkan pesanan yang item tidak pernah dihantar—tetapi pembeli telah dicaj. 'Saya membuat pesanan dengan Alibaba selepas dua bulan barang tidak pernah sampai dilaporkan kepada Alibaba diberitahu untuk menyemak dengan logistik adakah itu juga melaporkan masih tiada apa-apa bayaran balik,' tulis seorang pelanggan. Pengulas menyatakan bahawa perkhidmatan pelanggan dalam keadaan ini selalunya tidak membantu.
Bayaran Penghantaran yang tinggi: Kos penghantaran pesanan bergantung pada kaedah penghantaran dan saiz dan berat produk. Anda harus mengesahkan ini dengan penjual sebelum membuat pembelian.
Produk Berkualiti Rendah: Banyak aduan mengenai BBB menyebut kualiti yang buruk, yang amat membimbangkan memandangkan saiz pukal (dan oleh itu harga!) bagi kebanyakan pesanan. 'Mereka menghantar kami warna yang berbeza dan 100% mempunyai kecacatan pembuatan yang besar. Setiap selimut adalah 100% tidak boleh dijual dan bahkan tidak boleh digunakan,' tulis seorang pengulas di BBB. 'Setiap orang di Alibaba dan Vendor mengakui kesilapan BESAR yang dilakukan oleh vendor, tetapi di sini kami pada bulan Disember masih tersekat memegang inventori item yang tidak boleh dijual dan mereka tidak akan menghantar selimut baru tanpa pembayaran selanjutnya.'
Produk Tiruan: Pada Februari 2022, Pejabat Wakil Perdagangan Amerika Syarikat (USTR) telah menetapkan jenama Alibaba AliExpress sebagai 'pasaran yang dilaporkan memudahkan yang besar pemalsuan tanda dagangan,' menurut CNN. Alibaba membenarkan pengguna melaporkan pemalsuan, tetapi itu tidak bermakna banyak kemajuan telah dicapai dalam usaha menentang pelanggaran.
Apakah Kaedah Pembayaran Paling Selamat untuk Digunakan di Alibaba?
Bergembiralah
mengikut Checkout.com , Alipay dikendalikan oleh Ant Group, yang merupakan anak syarikat Alibaba Group. Ia sangat popular di China, di mana ia dilancarkan pada tahun 2004. Platform ini membolehkan pengguna membuat pembayaran; anda boleh memautkan akaun bank anda, kad kredit dan kaedah pembayaran lain.
Paypal
Paypal ialah sistem lain yang membolehkan anda memautkan akaun bank, kredit atau kad debit anda. Gunakannya untuk membuat pembayaran selamat di tapak beli-belah dalam talian, termasuk Alibaba.
Perkhidmatan Escrow
Perkhidmatan escrow ialah apabila pihak ketiga yang neutral memegang dana sebelum mereka dipindahkan daripadanya satu pihak kepada pihak yang lain , mengikut Investopedia . Ia sering digunakan sebagai cara untuk membuat transaksi dalam talian yang selamat untuk barangan mahal. The Jaminan Perdagangan Alibaba adalah perkhidmatan escrow di tapak sendiri.
Kad kredit
Menggunakan kad kredit berguna kerana anda boleh mempertikaikan caj sekiranya pesanan anda tidak pernah sampai atau tiba dalam keadaan tidak memuaskan.
BERKAITAN: Adakah Shein Sah dan Selamat untuk Membeli-belah?
Petua untuk Membeli-belah di Alibaba
Elakkan Membeli Produk Berjenama
Tapak ini penuh dengan pemalsuan, dan apa-apa jenama nama berkemungkinan penipuan. Daripada sumber yang anda cari, anda mungkin akan mendapat tiruan yang kelihatan serupa dengan produk berjenama (atau tidak!) dengan tahap yang lebih rendah kualiti dan mutu kerja , per WebRetailer .
bagaimana rasanya hidup pada tahun 1980-an
Tapis Pembeli Yang Tidak Boleh Disahkan
Alibaba bekerjasama dengan syarikat pemeriksaan pihak ketiga yang melawat pembekal untuk menilai produk, proses dan keupayaan pengeluaran mereka untuk memperoleh status 'Pembekal Disahkan'. Gunakan alat penapis Alibaba untuk mencari pembekal ini. Apabila mencari, tandakan ikon 'disahkan'. Kini, anda hanya akan melihat produk yang dibuat oleh penjual yang disahkan.
Secara umum, adalah lebih baik untuk berpegang pada Pembekal Emas Disahkan, yang mempunyai akaun berbayar dengan Alibaba dan telah disahkan oleh tapak sebagai perniagaan berdaftar. Itu bukan bermakna semua orang yang mempunyai status pembekal emas boleh dipercayai sepenuhnya, tetapi semakin lama mereka mengekalkan status ini, semakin besar kemungkinan mereka sah. Bukti kelayakan lain yang perlu diperhatikan termasuk 'Carian Pembekal Alibaba yang Dinilai' dan Pembekal Jaminan Perdagangan.'
Semak Ulasan dan Penilaian Pembekal
Alibaba membenarkan anda melakukan usaha wajar anda terhadap pembekal. 'Saya menasihatkan hanya membeli daripada vendor yang mempunyai penarafan bintang dan ulasan yang baik dan telah berada di Alibaba selama lebih daripada dua tahun,' kata Alvarado. 'Semua maklumat ini ditunjukkan pada setiap profil vendor.'
Gunakan Kaedah Pembayaran Selamat
Alibaba beroperasi sendiri Program Pembayaran Selamat melalui Alipay di mana pembayaran ditahan sehingga pesanan tiba dan pembeli dan penjual telah mengesahkan bahawa urus niaga telah selesai.
Untuk menggunakannya, klik Beli Sekarang dan lengkapkan kontrak Pembayaran Selamat. Kemudian, pergi ke Pengurusan Pesanan dan klik Bayar Sekarang; anda boleh menggunakan mana-mana kaedah pembayaran yang dinyatakan di atas. Setelah anda berpuas hati dengan pesanan anda, klik Pesanan Diterima. Atau, klik Buka Pertikaian jika terdapat ralat.
Semak Pilihan Penghantaran
'Pada masa lalu, saya pernah mengalami bahawa sebaik sahaja anda membuat pembelian, sesetengah vendor Alibaba tidak mempunyai pilihan penghantaran A.S. atau Kanada yang mungkin disenaraikan pada profil mereka,' kata Alvarado. 'Jadi, sentiasa penting untuk berbual terlebih dahulu dengan vendor dan memastikan semuanya boleh diatur dengan harga penghantaran yang tepat sebelum mengklik Beli Sekarang.'
Upah Syarikat Pemeriksaan
Selain membeli-belah dengan Pembekal Disahkan, anda juga boleh menambah a perkhidmatan pemeriksaan pihak ketiga kepada pesanan anda. Pemeriksa akan melawat pengilang dan menyemak produk secara rawak terhadap spesifikasi pesanan untuk mempertimbangkan isu pematuhan dan kualiti produk.
Untuk menambah perkhidmatan, buat pesanan Jaminan Perdagangan dan pilih Perkhidmatan Pemantauan & Pemeriksaan Pengeluaran. Butiran pemeriksaan akan disahkan dengan anda dan penjual dan laporan pemeriksaan akan diberikan dalam masa 24 jam.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, Alibaba ialah platform e-dagang B2B yang membolehkan perniagaan mendapatkan produk dengan harga yang berpatutan. Seperti semua laman web e-dagang, terdapat risiko yang terlibat yang boleh dikurangkan dengan penyelidikan dan penggunaan platform pembayaran selamat. Untuk lebih banyak berita dan nasihat perdagangan, lawati Kehidupan Terbaik sekali lagi tidak lama lagi.
Untuk mendapatkan nasihat membeli-belah yang dihantar terus ke peti masuk anda, mendaftar untuk surat berita harian kami .
Juliana LaBianca Juliana ialah seorang editor dan penulis ciri yang berpengalaman. Baca lebih
