Mimpi ngeri terburuk bagi setiap pengembara untuk menunggu dengan tuntutan bagasi dan menonton beg pakaian selepas bulatan beg di sekeliling tali sawat dengan tempat anda tidak dapat dilihat. Kemudian, setelah berjam-jam mengeluh kepada khidmat pelanggan mengenai barang-barang yang hilang, anda terkandas tanpa pakaian atau barang peribadi. Bercakap tentang cara yang mengerikan untuk memulakan atau menamatkan percutian.
Nasib baik, peluangnya agak tipis kerana beg yang anda periksa akan tersalah letak sepanjang perjalanan anda. Pada tahun 2018, 24.8 juta beg 'salah ditangani' - yang bermaksud: hilang, rosak, tertunda, atau dicuri - menurut Laporan 2019 oleh SITA , syarikat teknologi penerbangan yang memantau data penjejakan beg untuk syarikat penerbangan di seluruh dunia. Tentu, itu adalah sejumlah besar beg pakaian yang hilang, tetapi sedikit dibandingkan dengan jumlah penumpang udara yang terbang pada tahun yang sama: 4,36 bilion orang. Dengan mengandaikan setiap penumpang membawa sekurang-kurangnya satu beg (termasuk barang bawaan) bersama mereka dalam perjalanan mereka, itu bermakna hanya 0.6 peratus dari semua beg yang diterbangkan pada tahun 2018 yang salah.
Kebenaran? Amat jarang kehilangan barang anda. Pada tahun 2018, hanya 5 peratus dari semua barang yang hilang, atau kira-kira 1.24 juta jumlah beg akhirnya tidak dikembalikan kepada pemiliknya. Syarikat penerbangan bertanggungjawab untuk membawa beg anda ke destinasi akhir anda, jadi mereka biasanya akan meletakkan beg itu pada penerbangan seterusnya.
Tempat koper tidak dituntut dihantar
Sekiranya anda termasuk di antara segelintir orang yang tidak bernasib baik yang beg pakaiannya hilang dan benar-benar hilang - sama ada dicuri atau hilang - ia adalah pertaruhan yang baik bahawa mereka akan berakhir di satu tempat: Pusat Bagasi Tidak Dituntut , sebuah gudang seluas 40,000 kaki persegi di Alabama di mana orang asing menyaring barang-barang kitar semula seperti kedai barang bekas. Syarikat penerbangan mempunyai 90 hari untuk mengembalikan barang yang hilang setelah itu, mereka adalah milik syarikat penerbangan, yang dapat menjual koper yatim piatu melalui kontrak eksklusifnya dengan UBC. (Catatan: Syarikat juga membeli barang yang tidak dituntut dari stesen kereta api dan penyewaan kereta.)
Dikenal sebagai Lost Luggage Capital of the World, UBC mempunyai proses penyortiran hingga ke sains. Pertama, semua item dibahagikan kepada tiga kumpulan: menjual di kedai, sampah, atau menderma kepada badan amal seperti The Salvation Army. Sekiranya pakaian dilabel untuk dijual, pakaian tersebut akan dicuci di mesin pengering komersial di tempat, sementara barang elektronik disapu dan diset semula mengikut protokol Jabatan Pertahanan, jadi tidak ada risiko keselamatan.
Dianggarkan 7,000 barang baru tiba setiap hari, dari barang-barang yang hilang itu sendiri hingga pakaian, perhiasan, alat muzik, peralatan ski, dan pelbagai barang lain yang pernah dikemas di dalamnya. Dengan banyak inventori ini, tidak menghairankan bahawa UBC adalah harta benda dari barang-barang pelik dan luar biasa - sehingga mempunyai muzium yang dikhaskan untuk kepingannya yang paling eklektik, seperti baju besi lengkap, zamrud 40.95 karat, dan topeng penguburan Mesir kuno.
Apa yang perlu dilakukan jika beg anda salah tempat
Sekiranya yang terburuk berlaku dan duffel anda benar-benar MIA — dan anda tidak mahu pelanggan bertuah di Alabama membeli barang anda — inilah yang harus anda lakukan.
Pertama, buat laporan beg yang hilang dengan syarikat penerbangan anda secepat mungkin. Sebilangan besar syarikat penerbangan menetapkan tarikh akhir untuk mengemukakan tuntutan untuk menerima pampasan, biasanya antara empat hingga 24 jam setelah ketibaan anda. Pada lapangan terbang utama , akan ada meja khusus untuk bagasi yang hilang, di mana anda boleh mengemukakan tuntutan anda sendiri, jika tidak, anda mungkin perlu menghubungi syarikat penerbangan anda. Perlu diingat bahawa syarikat penerbangan (dan polisi insurans perjalanan) biasanya menawarkan beberapa bentuk pampasan untuk barang yang ditangguhkan atau hilang, jadi pastikan untuk membaca cetakan halus dan minta jumlah penuh yang berlaku untuk kes anda.
Tetapi ketahuilah bahawa walaupun setelah mengemukakan tuntutan, mereka hanya dapat memberikan $ 50 yang sedikit — yang merupakan penurunan dalam baldi jika anda kehilangan aksesori atau barang sentimen yang mahal. Bahagian yang terang? Anda mempunyai beberapa hak sebagai penumpang. Mengikut Jabatan Perhubungan , anda boleh dibayar sehingga $ 3,500 sebagai tanggungjawab sekiranya beg cek anda hilang atau rosak semasa penerbangan domestik dan sehingga $ 1,545 dalam perjalanan antarabangsa. Cha-ching!
Cara mengelakkan kehilangan barang anda
Perkembangan baru dalam teknologi pengendalian bagasi membantu syarikat penerbangan dan penumpang mengawasi beg yang diperiksa sepanjang perjalanan mereka. Contohnya, pada tahun 2016, Delta membelanjakan $ 50 juta untuk memasang pelacak RFID pada tag beg dan sistem pemuatannya, yang bermaksud penumpang dapat melihat di mana beg mereka dalam proses pada bila-bila masa menggunakan aplikasi syarikat penerbangan itu.
Terdapat beberapa langkah awal yang boleh anda ambil juga.Terutama, gambar beg pakaian anda dan tuliskan jenama dan modelnya, supaya syarikat penerbangan dapat mengenalinya. Kemudian semasa anda memeriksa beg anda, ejen syarikat penerbangan akan melampirkan resit anda dengan kod bar dan nombor penjejakan di belakang pas masuk anda - pastikan menyimpannya di tempat yang selamat!
Anda juga boleh melabur dalam beg pakaian pintar dengan pencari terbina dalam. Salah satu kegemaran adalah syarikat bagasi yang anggun JAUH , yang mempunyai tanda pelacakan Ubin yang menyambung ke telefon anda melalui Bluetooth. Ini membolehkan anda memeriksa di mana beg anda berada dalam masa nyata. Sekiranya anda sudah melekat pada beg pakaian anda dan mahukan pilihan yang lebih berpatutan, beli individu pelacak seperti itu LugLoc atau Trakdot , kedua-duanya menggunakan teknologi GSM atau GPS. Dan untuk petua lapangan terbang orang dalam yang lebih hebat, lihat 20 Kaedah Genius untuk Membuat Penerbangan Kurang Menyakitkan .
