Tidak kira betapa bersedianya anda, masih banyak perkara yang boleh berlaku semasa anda dalam perjalanan. Kadang-kadang, ia boleh menjadi terperangkap garis keselamatan yang panjang apabila anda sampai ke lapangan terbang. Dalam kes lain, mencari tempat duduk di sebelah anak kecil anda dalam penerbangan boleh menjadi sukar. Dalam kes seperti ini, kebanyakan orang tahu untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan syarikat penerbangan jika mereka menghadapi masalah serius. Tetapi kini, United dan JetBlue telah mengeluarkan amaran baharu mengenai penipuan tiket yang menyasarkan penumpang di media sosial. Baca terus untuk melihat bagaimana anda boleh melindungi diri anda.
BERKAITAN: Pengembara Memboikot Barat Daya Berhubung Pertukaran Perjalanan Baru .
Syarikat penerbangan utama, termasuk JetBlue dan United, memberi amaran tentang penipuan baharu yang melibatkan media sosial.
Ia bukan sesuatu yang luar biasa bagi orang yang mendapati diri mereka dalam ikatan semasa dalam perjalanan untuk menghubungi syarikat penerbangan mereka untuk mendapatkan bantuan, termasuk di media sosial. Tetapi menurut syarikat penerbangan utama, anda mungkin meletakkan diri anda pada risiko ditipu jika anda tidak terlalu berhati-hati.
Baru-baru ini, pembawa telah menyedari penipu yang menyamar sebagai wakil perkhidmatan pelanggan dan menghubungi pengembara di platform media sosial utama, termasuk X (dahulunya dikenali sebagai Twitter), Instagram dan Facebook, laporan Fox Business. Amalan itu juga nampaknya menyasarkan penumpang yang mungkin menghadapi kelewatan atau pembatalan penerbangan.
nasihat sepuluh cawan
'Bersama-sama dengan industri yang lain, kami telah melihat beberapa akaun media sosial palsu secara palsu mewakili diri mereka sebagai JetBlue untuk memperdaya dan menipu pelanggan,' kata jurucakap JetBlue baru-baru ini kepada Fox Business.
BERKAITAN: TSA Mengeluarkan Makluman Baharu tentang Perkara yang Anda Tidak Boleh Ambil Melalui Keselamatan .
Akaun palsu boleh disediakan untuk kelihatan sah dan menipu pengembara yang terdesak.
Penipuan biasanya berlaku dengan pengembara yang kecewa atau terkandas yang menghubungi akaun media sosial untuk mendapatkan bantuan dengan tempahan mereka atau untuk mengubah hala mereka semasa pembatalan sementara menunggu dalam barisan telefon yang panjang untuk mendapatkan bantuan. Pada masa itu akaun yang kelihatan tulen mendekati penumpang dan meminta penerbangan dan maklumat peribadi mereka—bersama-sama dengan bayaran, lapor NewsNation.
Malangnya, seperti banyak penipuan lain, penipuan akaun palsu ini berpunca daripada percubaan tulen oleh industri penerbangan untuk melayani pelanggannya dengan cepat dan cekap.
'Jika saya menghubungi saya dengan masalah, dan mereka memberi saya jawapan, dan mereka mendedahkannya kepada umum, dan anda mempunyai masalah yang sama, mereka dapat melayani ribuan pelanggan dalam satu ayat. Bayangkan itu dalam masa nyata,' ahli strategi perniagaan Marve Bailer memberitahu NewsNation dalam temu bual baru-baru ini. 'Jadi itulah matlamat idea ini pada mulanya. Dan apa yang berlaku ialah kita mempunyai pelakon jahat yang merosakkan pengalaman ini.'
BERKAITAN: 10 Barangan Pakaian Yang Anda Tidak Patut Pakai di Kapal Terbang .
apa yang dilambangkan oleh katak
Amaran tentang penipuan itu datang kerana pegawai menjangkakan perjalanan yang memecahkan rekod musim cuti ini.
Makluman penipuan syarikat penerbangan itu datang selepas pengumuman daripada Pentadbiran Keselamatan Pengangkutan (TSA) mengenai musim perjalanan yang sibuk akan datang . Dalam siaran akhbar 13 November, agensi itu berkata ia menjangkakan untuk ditayangkan 30 juta penumpang selama 12 hari sekitar Thanksgiving pada 23 November. Para pegawai menganggarkan bahawa Ahad, 26 November, akan menyaksikan kebanyakan orang mendaki langit, dengan 2.9 juta penumpang dijangka berada di lapangan terbang. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
apa maksud bermimpi tentang gajah
'Kami menjangkakan musim cuti ini menjadi yang paling sibuk. Pada tahun 2023, kami telah melihat tujuh daripada 10 hari perjalanan paling sibuk dalam sejarah TSA,' Pentadbir TSA David Pekoske berkata dalam siaran itu. 'Kami bersedia untuk jumlah yang dijangkakan dan sedang bekerjasama rapat dengan syarikat penerbangan dan rakan kongsi lapangan terbang kami untuk memastikan kami bersedia untuk musim perjalanan percutian yang sibuk ini. Kami juga akan melakukan yang terbaik untuk mengekalkan piawaian masa menunggu di bawah 10 minit untuk lorong TSA PreCheck dan di bawah 30 minit untuk lorong saringan standard.'
Apabila orang ramai yang memecah rekod dijangka terbang ke langit, pakar menjangkakan bahawa penipu media sosial akan cuba mengeksploitasi sebarang isu atau kerenah dan menyasarkan penumpang yang terdedah.
BERKAITAN: Alaska Mengurangkan Penerbangan ke 14 Bandar Utama Selepas Tahun Ini .
Berikut ialah perkara yang dilakukan oleh syarikat penerbangan untuk menyelesaikan isu tersebut—dan cara melindungi diri anda daripada penipu.
Pengembara masih boleh menjadi proaktif dengan memerhatikan dengan teliti apabila berurusan dengan bantuan yang dikatakan dalam talian, termasuk menyemak gambar profil dan ejaan pemegang untuk akaun yang mendakwa milik mana-mana pembawa. Pada masa yang sama, mereka yang menggunakan X juga harus mencari tanda semak emas yang diberikan kepada perniagaan yang disahkan di platform, lapor NewsNation. Tetapi di luar itu, beberapa syarikat penerbangan utama sudah mengambil tindakan untuk membendung penipu.
Dalam satu kenyataan kepada Fox Business, JetBlue berkata ia sudah pun berusaha untuk mencari dan mengalih keluar akaun palsu daripada media sosial sambil masih aktif berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran apabila mereka memerlukan bantuan. Ia menasihatkan semua pengembara untuk menyemak semula sama ada mereka bercakap dengan akaun tulen untuk memastikan mereka tidak ditipu.
United Airlines juga berkata ia sedang mengambil langkah untuk menentang akaun media sosial palsu. Jurucakap syarikat penerbangan itu memberitahu Fox Business bahawa penumpang harus 'sentiasa mengesahkan mana-mana akaun yang mereka kongsi maklumat.'
permainan yang menyeronokkan untuk dimainkan dengan keluarga anda
Pelancong yang cuba menghubungi Southwest Airlines digesa untuk menghubungi syarikat penerbangan itu melalui mesej peribadi apabila mereka memerlukan bantuan. 'Mesej kami secara peribadi adalah cara paling selamat dan selamat untuk mengetahui anda bercakap dengan Barat Daya dan mengelakkan orang lain menyertai perbualan,' kata jurucakap syarikat penerbangan itu kepada Fox Business.
Kehidupan Terbaik telah menghubungi syarikat penerbangan utama untuk mengulas mengenai penipu media sosial, dan kami akan mengemas kini artikel ini dengan jawapan mereka.
BERKAITAN: Untuk maklumat yang lebih terkini, daftarlah untuk kami surat berita harian .
Zachary Mack Zach ialah seorang penulis bebas yang pakar dalam bir, wain, makanan, minuman beralkohol dan perjalanan. Dia berpangkalan di Manhattan. Baca lebih
